創新思維 用數位科技快速應對疾病

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封神之我要当昏君

李宜真表示,莫德納執行長不斷強調莫德納是一家科技公司,而非生物科技公司,因此吸引許多來自於Google和Amazon的員工。相較於傳統藥廠的業務大軍,每天在醫院診所中穿梭、拜訪客戶;莫德納是從零開始的公司,爲了提高效益,只能善用科技,這也成爲莫德納的優勢。

李宜真表示,莫德納在臺灣分別建立以醫護和消費者爲主的Line平臺,透過醫學會以及其他平臺管道,與醫護人員進行溝通並獲得授權同意後,同時進行驗證身份爲醫護無誤,方可加入醫護專業即時通訊平臺。從今年7月開始至今,已經有2,000位醫護加入該平臺。至於消費者即時通訊平臺,莫德納則是從11月開始建置,成效也不錯。這些措施都是爲了未來產品行銷做好準備。

李宜真表示,莫德納醫護專業即時通訊平臺除提供最即時的醫學資訊、醫學活動和出席安排外,醫護人員可以在平臺上討論與產品和疾病相關的各種問題,大大促進莫德納與利益關係人的互動。她以莫德納在美國經營的平臺爲例,任何醫療人員都可以直接從 Moderna Direct 下單,這樣的商業模式簡化爲客戶提供了不同的體驗。有了新的科技運用平臺,再加上mRNA技術,莫德納就能夠快速應對疾病的發生。例如,當美國FDA於6月中選定今年的流行變異株爲XBB.1.5時,莫德納的mRNA技術,使得他們能夠在工廠內快速反應和生產,並迅速配送到世界各地。

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